Reclamos en garantía
Este formulario permite a los usuarios el reclamo de garantía de repuestos / accesorios. Para que el reclamo entre en vigencia, deberán completarse todos los campos obligatorios de este formulario. En el campo “descripción de la falla” comentar con el mayor grado de detalle posible la falla del producto. Luego dar inicio al trámite.
Es indispensable colocar una dirección de correo electrónico propia. El sistema enviará un correo electrónico de aviso, en el que se comunica que la empresa ha recepcionado el reclamo. Al mismo tiempo en su correo electrónico recibirá un troquel para imprimir y utilizar como rótulo en el envío de la mercadería y una copia del informe para enviar adjunto al remito. En caso de no cumplirse este procedimiento, la empresa no aceptará el reclamo.
Los campos marcados con * son obligatorios.
IMPORTANTE sin dirección de E-mail NO se procedera al alta del reclamo.